La visione di SINCON in questa area di attività si basa su un approccio metodologico orientato al problem solving, attraverso il quale, in piena e fattiva collaborazione con i clienti, vengono analizzati i problemi degli utenti, individuate le migliori soluzioni tecnologiche, organizzative e di gestione dei flussi informativi e realizzata la soluzione informatica più adeguata alle modalità operative dell’Amministrazione o dell’Azienda.

Complementare e funzionale a tale metodologia operativa è l’approccio alla progettazione e gestione dei sistemi informativi che, tenendo conto delle più moderne tecnologie hardware e di comunicazione e dei prodotti e strumenti software, privilegia il momento di ingegnerizzazione dell’informazione, e cioè dell’analisi e progettazione dei flussi informativi, delle basi dati e dei fabbisogni espressi dai destinatari delle informazioni, nel quadro delle norme legislative e delle prassi organizzative consolidate.

Tale approccio è pienamente utilizzato nelle complesse tematiche di gestione dei sistemi informativi per la pubblica amministrazione locale e per le aziende sanitarie pubbliche, allo scopo di realizzare piattaforme informatiche tecnologicamente avanzate e basate sulla analisi puntuale dei fabbisogni informativi dell’utente e dei dati disponibili e sulla messa a disposizione degli utenti di strumenti per l’analisi e l’interpretazione dei dati.